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游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度

发布:2020-07-22 热度:950℃


游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度

Google Play 今日公布 「2017 年度最佳应用程式」,台湾独立製作团队 Fourdesire 今年推出的《记帐城市》,透过游戏元素注入日常的记帐过程,荣获年度最佳应用程式,同时,这是首度由台湾开发的 App 同时在各国榜上表现亮眼,不仅在台湾上榜,更入选香港、韩国以及印度多个榜单,这是过去从来没有的状况,今年《记帐城市》台湾、香港、韩国获得最具创新力 Apps 殊荣,在印度地区,入选最具潜力 App ,可以说是在地化相当成功的产品。INSIDE 特别约访到了 Fourdesire,与他们聊聊身为开发者他们如何打造深受使用者喜爱、创造高黏着度的应用程式。

今年 5 月 25 日 在 Google Play 正式上架,开放全球使用者下载,是继前两款产品后,第三款提供 iOS / Android 双平台版本及 5 种语系的工具型 App!目前许多开发者致力于把日常生活细节,透过游戏化方式让事情变得更轻鬆好玩,同时让使用者更能养成习惯, Fourdesire 成功把「记帐」与「游戏」结合,让你一边记帐,另一边享受建构城市的美好。

其实在国外早有许多团队尝试以游戏化打造产品,但能最后真正成功变的有趣的案例并不多,在开发者如雨后春笋般涌出之际,他们在五花八门的 App 中能够异军突起,一路以来他们在游戏设计、市场拓展、行销策略做了哪些努力呢?

热血团队成员 致力以乐趣改变人类行为

《记帐城市》开发团队 Fourdesire 是一间尝试结合「乐趣」、「设计」与「科技」的数位设计公司,埋首在行动装置 App 的开发与设计上,秉持从「玩乐」的天性帮助人类解决更多现实生活问题。

Fourdesire 成员分别有不同背景,在学生时期就对打造属于自己的产品抱有憧憬,毕业后因缘际会下成立公司开始接案,秉持着小步快跑,快速迭代的精神,只要市面上有新的素材他们就尽可能去尝试,融入产品带给使用者新鲜的体验。第一个让他们印象深刻的案子来自「台湾啤酒」,当时手机 GPS 定位的功能开始流行起来,同时间市场兴起游戏化产品热潮,启发他们打造了一款有趣的产品「生啤猎人」, 透过手机程式用 GPS  搜寻到附近有提供台啤生啤酒的店家,只要 打卡,就会掉出游戏元素,像是啤酒花、酵母菌等等在游戏上合成啤酒勋章,拿到实体商店换啤酒来喝,引起玩家不错迴响为客户打造一波成功的行销活动。这也让他们在游戏化的产品开发上有了新灵感,接续到《Walkr -- 口袋里的银河冒险》,也是另一项新技术的尝试, 当时「手机动态感测晶片」计步技术正好兴起,把「走路」非游戏元素加入到太空船、探索宇宙等游戏情境,使走路不再枯燥乏味!对他们来说「创新」绝对是一项核心概念,有新的东西就要赶快搭上,赶快尝试!

事实上,《记帐城市》为 Fourdesire 的第三个成功游戏化产品,许多读者对他们先前两款产品应该也不陌生,先前有《植物保姆》提醒使用者每天定时喝水纪录、《Walkr -- 口袋里的银河冒险》培养走路习惯,分别在 2014、2015 年获得 App Store 年度精选游戏、最佳游戏以及 Best Apple Watch App 等荣誉。

游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度
游戏化产品让他们在应用程式商店中皆表现亮眼!
「人性化的人因工程」打造符合需求产品 背后钻研下苦工

做产品期间,他们做了不少功课,像是心理学、游戏设计理论、互动设计、介面设计、人因工程等专业知识,创办人陈威帆认为游戏是一门很深的学问,必须探究到人类心理层面才能有效的做出满足人类需求的产品,其中他形容「游戏化」是一种「人性化的人因工程」,他说,在工业时代,设计产品时大多忽略了人类背后的心理动机,在没有考虑到人因的情况下往往会做出不符合人性的东西。现在来到资讯时代,人类与产品的互动就更加複杂了,而「游戏化」产品就是符合人本设计最佳的概念。

玩游戏,是人的本性,在满足人类心灵需求的同时,将日常生活的琐事加进去,解决人类知道重要却因心理动机不足而不想做的事,像是背单字、财务管力、 运动、 减重,从这样的概念出发做出解决人类「痛点」的产品,同时带来高度黏着力。

游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度
开发团队 Fourdesire 成员各司其职,优化游戏设计同时布局海外市场
布局海外市场 行销策略在地化

《记帐城市》在各国使用比例上,台湾 佔 45%,其次为中国 30%、香港、日韩和美国,身为台湾开发者,开发海外市场上不宜余力,成功推向海外「在地化」上做了哪些努力?Fourdesire  再次回归「符合人性需求」的概念,各国人有不同习惯和逻辑思维,不论是在游戏介面、功能设计、行销策略上的布局都必须所不同,举例来说,在游戏设计上,「记帐城市」内会有小市民喜欢吃的食物,在台湾是鸡排、臭豆腐,日本则是寿司、韩国当然就是泡菜,这样的设计贴近让当地使用者,让他们觉得是自己国家开发的应用程式,感到亲切自然就会下载使用。另外在记帐功能上也因应不同国家调整,在台湾,大部份的收入都是以月薪为单位,但在欧美就有「週薪」的文化,因此改变报表的设计。

除了游戏本身,行销策略也须接地气,Fourdesire 行销经理 Cara 分享他们在各国市场的洞察,在文案上的操刀,可以把「记帐城市」切为「游戏」、「养成生活习惯」、「让你上瘾」三大主轴,该把哪个要素摆在前面,每个国家都有差异,藉由 A/B testing 进行观察,举例来说在日本传达游戏为「养成生活习惯」的成效最好,中国就要把强烈的形容词彙摆在前面告诉用户「超可爱」「让你上瘾」能刺激较多的下载。

除了文案操刀,行销团队观察到下载的来源绝大多数来自好友推荐,让他们意识到耕耘社群的重要性,决定深入各国社群媒体:在日本观察使用者在 Twitter、中国观察 Weibo 等,因地制宜观察网路上对于产品的讨论,并积极开发多管道宣传,包含:PR、媒体投放、社群活动等,也会与当地 App 开发者携手,并进行异业合作。

另外在下载页面上他们善用 Google Play 的 A/B Testing,经过实验才发现某些和自己原本想像不同的成效,在台湾大部分的人倾向关注是下载量和得奖纪录,日本可能就是视觉优先重视「游戏画面美观」,美国在意的则是数据化的记帐报表画面。

游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度
善用 Google Play A/B Testing 不同国家呈现不同的下载介面
持续优化产品 跟上使用者需求

在今年度 Google Play 年度应用程式大放异彩,一举登上四国榜单,在获得殊荣的同时,早已将产品规划到明年 Q2 进度,不论是在游戏本身和记帐功能都还会有更多新的元素加入,随着使用者年龄增长,也许有些从领「零用钱」「打工」的学生开始成为社会新鲜人,拥有第一张信用卡后,财务管理该如和进行调整,这些都是他们想做的。

最后针对这次得奖《记帐城市》製作人陈威帆 Taco 稍早分享感言:

游戏化《记帐城市》跃上国际舞台!专访GooglePlay年度
《记帐城市》今日荣获 2017 年度最佳应用程式

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